FAQ

Q1　　自身の洋服サイズがわかりません

A　サイズガイドでご自身のサイズをご確認ください。また、購入画面で入力していただく身長・体重・ウエストを参考にお客様に最適なものをお持ちいたします。ご不安な方はお電話で事前にご連絡ください

 

 

Q2　　いつごろとどきますか？時間指定はできますか？

A　喪服の特性上、当日必要な方が多いため弊社スタッフがお届けに参ります。

当日到着がご希望の方（名古屋市内に限る）は052-720-4817へお電話をいただきその旨をお伝えください。

電話でお届け時間の相談をさせていただき、荷物のお届け時間を決めていきます。

 

 

 

Q3　　ジャケットとパンツを別のサイズにしたいのですが可能ですか？

A　別々のサイズでの貸し出しはしておりません。

ただし、当店へ来店しご試着したうえで必要であれば例外的にお出しすることがあります。スポーツをやられている方・身体的特徴がある方はこれに当てはまることがございますので心配な方は来店・ご試着をお勧めします

 

 

Q4　　決算方法をおしえてください

A　　クレジット決算は　オリコ・VISA・JCB・AMEXが利用できますほかにもPay pal・交通系（スイカ・マナカ）・ID　D払い・paypay aupay Rpay の使用ができます。現金払いもできますので係りにお申し付けください。

 

 

Q5　　配達先を葬儀会館指定したいんですが可能ですか？

A　可能です。購入画面にて配達先の詳細を入力してください。受け取りがスムーズ進むよう葬儀会館側にも事前に届け物があることをお伝えください。

 

 

Q6　　商品の破損・紛失について

A　礼服が破れてしまった場合、申し訳ありませんが修理代金をご請求させていただきます。ひどい汚れがあり修復作業が必要な場合も修理代金を請求させていただきます（ご自身で汚れの処理をせず必ずご相談ください）紛失に関しても買取をお願いいたします

 

 

Q7　　延滞料について

A　２泊3日を超える場合１日につき会計の30パーデセントを延滞金として請求させていただきます。

 

Q8　　１日のみレンタルしたいのですが料金は安くなりますか

A　１日の利用でも料金は変わりません

 

 

Q9　　商品の返却方法がいまいちわからない

A　レンタルの商品をすべて箱に詰め、同封の着払い伝票にて着用～３日中にゆうパック取り扱い店へ持ち込み発送をしてください

レンタルガイドをご参照ください