返金ポリシー

返金ポリシー

弊社はお客様の支払いが完了し、商品のお渡しが完了している場合、レンタル商品・販売商品を使用していなくても残念ながら払い戻しはいたしません。 

サイズが合わない場合はスタッフまでご相談ください。

 

以下の場合のみ返金させていただきます

・商品の引き渡しがされていない

 

払い戻しが遅れている、または不足している（該当する場合） まだ払い戻しを受け取っていない場合は、最初に銀行口座をもう一度確認してください。 その後、クレジットカード会社に連絡してください。

払い戻しが正式に通知されるまでに時間がかかる場合があります。

次に銀行に連絡してください。 多くの場合、払い戻しが投稿されるまでに処理時間がかかります。 これらすべてを行ってもまだ払い戻しを受け取っていない場合は、mofuku.nagoya@gmail.comまでご連絡ください。

 

セール品（該当する場合） 通常価格の商品のみ返金可能ですが、残念ながらセール商品の返金はできません。

 

交換（該当する場合） アイテムに欠陥があるか破損している場合にのみ、アイテムを交換します。

mofuku.nagoya@gmail.com宛てにメールを送信し、商品を東区徳川２丁目24-3第二ヤマナカビル601、名古屋市、JP-23、4610025、喪服レンタル名古屋に返送してください。

あなたはあなたのアイテムを返すためにあなた自身の送料を払う責任があります。 送料は返金不可です。

返金を受け取った場合、返品送料は返金から差し引かれます。 お住まいの地域によって、交換した商品が届くまでにかかる時間は異なります。

2000円を超える商品を配送する場合は、追跡可能な配送サービスの使用または配送保険の購入を検討する必要があります。 返品された商品を受け取ることを保証するものではありません。