よくある質問
FAQ(よくあるご質問)

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📞 電話でのご相談はこちら:052-720-4817
📏 サイズに関する質問一覧
Q. 自分に合うサイズが分かりません。どう選べばいい?
A. サイズガイドをご覧ください。
また、お電話やLINEで「身長・体重・ウエスト」をお伝えいただければ、専門スタッフがぴったりのサイズをご提案します。ご来店時に試着予約も可能です。
Q. ウエスト140cmなど、大きいサイズにも対応していますか?
A. はい、当店はウエスト140cmまでの特注サイズにも対応しています。
サイズ表に合わない場合も、お電話かLINEでご相談ください。来店試着もOKです。
Q. ジャケットとパンツを別サイズにできますか?
A. 原則同じサイズでのお貸出しですが、来店試着のうえでの調整は可能です。
スポーツ体型など体型に不安のある方は事前にご相談ください。
Q. 筋肉質 がっちり体型や特殊体型でも大丈夫ですか?
A. はい、喪服専門スタッフがスポーツ体型・ふっくら体型などにも対応いたします。
来店前にお体の特徴をLINEまたは電話でご相談いただければ、よりスムーズです。
📦 配送・受け取り方法
Q. 今すぐで受け取りたい!当日受け取りは可能ですか?
A. 最短の受け取りは「電話連絡をしてからの来店」です。
試着をしてお渡しですが、20分程度で受け渡しが完了します。
名古屋市内の配達でしたら、当日弊社スタッフがお届けに伺えます。混雑具合や場所によって時間調整が必要ですので、お急ぎの方はお電話ください。
Q. 葬儀会館へ直接届けてもらえますか?
A. はい、名古屋市内であれば可能です。場所や時間の調整が必要なため、お電話でご連絡ください。
Q. 配達時間の指定はできますか?
A. はい、可能です。「喪服の配達」として自社スタッフが対応します。混雑状況や場所により希望時間通りに届かない可能性もあるため、必ずお電話かLINEでご相談ください。
💳 支払い方法と領収書
Q. どんな支払い方法に対応していますか?
A. クレジット(VISA/JCB/AMEX/オリコ)、QR決済(PayPay・auPay・楽天Pay)、交通系IC、現金に対応しています。
Q. 現金払いはできますか?
A. はい、店舗または配達時に現金でのお支払いが可能です。
Q. 領収書はもらえますか?
A. ご希望の方には領収書を発行いたします。注文時または来店時にお申し付けください。
🧥 商品・取り扱い内容
Q. 喪服の品質はどうですか?
A. すべて高品質で清潔な礼服をご用意しています。専門スタッフが管理しており、安心してご利用いただけます。
Q. どんなアイテムが含まれていますか?
A. セット内容は以下の通りです:
- 男性:ジャケット・パンツ・ネクタイ(7700円〜)
- 男性小物:ワイシャツ・靴・数珠・ベルト(+4400円)
- 女性:ワンピース・ジャケット(7700円〜)
- 女性小物:靴・鞄・数珠(+3300円)
そのほか、オプションで「グローブ」「パールアクセサリー」「ふくさ」「香典袋」もご用意しています。
Q. 小物だけレンタルできますか?
A. 申し訳ありません。喪服をレンタルされた方のみ、小物のレンタルが可能です。
お連れさまが喪服を借りる場合は、その方に合わせて小物の追加レンタルも承れます。スタッフへご相談ください。
Q. 女性用・子ども用もありますか?
A. はい、ご家族全員分の喪服をご用意しています。
Q. 試着はできますか?
A. はい、店舗での試着が可能です。事前にお電話でご予約いただくと、スムーズにご案内できます。
試着後にぴったりのサイズをその場でレンタルできますので、サイズの不安も解消されます。
📮 返却・トラブル時の対応
Q. レンタル品の返却方法が分かりません
A. ご利用後、商品を袋に入れ、同封の着払い伝票でゆうパックにてコンビニからご返送ください。
発送した日が返却日となりますので安心です。
Q. 延滞した場合はどうなりますか?
A. 2泊3日を超えた場合、1日あたりレンタル代の40%が延滞料となります。延長の可能性があれば事前にスタッフまでお申し出ください。
Q. 商品が汚れた/破れた/紛失した場合は?
A. 状況に応じて修理代・買取費用をお願いする場合があります。まずはご連絡ください。
Q. クリーニングして返す必要はありますか?
A. 必要ありません。通常の着用汚れはそのままご返却ください。
あまりにもひどく汚した場合は修繕費がかかる場合があります。スタッフまでお申し出ください
💬 サポート・相談方法
Q. すごく急いでいます。営業時間外にも対応してもらえませんか?
A. LINEでのご相談は24時間受付中です。希望の受け取り時間と身長・体重を伝えると朝一番に受け取りができます。
Q. 喪服レンタル名古屋の店舗情報を教えてください
A. 店名:喪服レンタル名古屋
住所:名古屋市東区徳川2丁目24-3 第二ヤマナカビル601号
電話番号 問い合わせ:📞 052-720-4817
営業時間:9:00~20:00 問い合わせ LINE 24時間対応
📍 喪服レンタル名古屋について
ウエスト140cmまで対応の大きいサイズ・小さいサイズにも対応可能。
名古屋市内なら最短20分で全身レンタルが可能。即日対応、年中無休。
24時間LINE受付&喪服専門スタッフが丁寧にサポート。
レンタル品はすべて最高級品質で、安心してご着用いただけます。
📍 住所:愛知県名古屋市東区徳川2丁目24-3 第二ヤマナカビル601号
📞 電話:052-720-4817
🕒 営業時間:9:00〜20:00(年中無休)